Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Chính sách bảo hành và đổi trả của J Natural Stones như sau:

• Thời gian bảo hành: Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua. 
• Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Các hư hỏng do tác động vật lý mạnh, hóa chất hoặc sử dụng sai mục đích không nằm trong phạm vi bảo hành.
• Quy trình đổi trả: Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.